Приглашаем стартапы принять участие в отборе проектов для «Фабрики Почтового Клиентского Опыта» и получить возможность поработать с крупнейшим логистическим оператором страны. В рамках Фабрики мы ищем стартапы, которые готовы представить свои решения Почте России по следующим ключевым направлениям скаутинга для Почты России.
Генеральный партнер «Фабрики Почтового Клиентского Опыта» - АО «Почта России»
Направления
Для почтовых отделений
- Цифровые и роботизированные решения для доставки первой и последней мили.
- Проверка на соответствие задекларированной ценности посылки и фактической стоимости её содержания.
- Автоматизированное отслеживание сроков годности продуктов, которые продаются в отделениях Почты.
- Автоматизация процесса получения и выдачи писем и посылок в почтовых отделениях.
- Заполнение электронной формы для отправки писем и посылок без участия сотрудника Почты.
- Самообслуживание клиентов в Почтовых отделениях при отправке и получении посылок, писем, покупке розничных товаров и получении других почтовых услуг.
- Оптимизация распределения товаров по почтовым отделениям для розничной продажи.
Для логистических центров
- Робототехнические и механические решения (включая носимые) для эффективной разгрузки и погрузки железнодорожных вагонов и автотранспорта.
- Технологические решения для быстрой инвентаризации товаров и оборудования.
- Организация процессов электронного документооборота в логистике, распределении товаров, оказании услуг.
- Способы эффективного отслеживания и адресного хранения невостребованных посылок.
- Автоматизация выкладки писем на конвейерную ленту для считывания адресных данных.
- Автоматизация выкладки и сортировки посылок на конвейерную ленту для считывания адресных данных.
Управление почтовыми отправлениями
- Распознавание и проверка знаков оплаты (марки, штампы) на конверте.
- Контроль состояния посылок в процессе получения, доставки и выдачи клиентам.
- Повышение качества распознавания (OCR) индексов и адресов и их проверка на письмах и посылках в логистических центрах Почты.
- Оптимизация загрузки кузова почтового транспорта за счет прогнозирования количества отправлений, измерения их объема и высокоплотного размещения.
- Новые материалы для упаковки посылок и писем.
Клиентский сервис.
- Поддержка клиентов в цифровых каналах.
- Мониторинг социальных сетей для выявления упоминания бренда, быстрого реагирования на комментарии.
- Способы и каналы информирования и консультирования клиентов о продуктах и услугах Почты.
- Новые источники данных для геоинформационных систем.
Технологические решения для корпоративных функций
- Повышение скорости и эффективности закупочной деятельности.
- Оптимизация кадрового документооборота, найма и управления сотрудниками (HRTech).
- Инструменты для проведения целевых маркетинговых кампаний.
Электронная коммерция
- Инструменты для обогащения, монетизации и использования геоаналитических данных.
- Новые технологические решения для почтоматов, различные формфакоры данных решений, а также ИТ сервисы для обогащения сервисов на их основе.
- Решения для прогнозирования спроса на розничные товары, продаваемые в отделениях почтовых связи.
Возможности для стартапов
Стартапы - участники «Фабрики» получат возможность запустить пилотный проект с Почтой России и потенциально масштабировать его.
Для подачи заявки на сотрудничество заполните форму по ссылке
Эксперты со стороны Почты России:
- Жучков Никита, АО «Почта России»
- Минаков Денис, АО «Почта России»
- Тарасов Максим, АО «Почта России»
- Китаева Ольга, АО «Почта России»
- Киреев Марк, АО «Почта России»
«Фабрика Почтового Клиентского Опыта» – это серия мероприятий для глубокого изучения клиентов Почты России и процессов их обслуживания. На основе изученного осуществляется поиск, развитие и тестирование технологических решений в области логистики, электронной коммерции и информационных технологий. Цель Фабрики – развитие инноваций в области почтово-логистических услуг, трансформация существующего и создание нового клиентского опыта.
О Генеральном партнере «Фабрики Почтового Клиентского Опыта»:
АО «Почта России» - цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 330 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 38 тысяч отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли. Почта России усиливает присутствие на международном рынке. Офисы компании на сегодняшний день открыты в Китае и Германии, в Финляндии и Великобритании действуют места обмена почтой. Подробнее о компании: www.pochta.ru
Контакты:
По всем вопроса проекта:
Кочеткова Татьяна tkochetkova@sk.ru +79267078894
